Komplimentų galia: kodėl vienas sakinys gali pakeisti dieną ir kaip jį pasakyti teisingai

Tikriausiai kiekvienam yra tekę patirti: po sunkios dienos ar bemiegės nakties netikėtai išgirstas nuoširdus komplimentas gali praskaidrinti nuotaiką ir suteikti jėgų. Komplimentas – tai kur kas daugiau nei mandagumo frazė. Tai galingas socialinis įrankis, kurio poveikį tiek gaunančiajam, tiek sakančiajam patvirtina ir psichologijos mokslas. Vis dėlto, nors komplimentai nieko nekainuoja, dažnai juos sakome per retai arba nemokame tinkamai priimti.

Poveikis smegenims: kas vyksta, kai išgirstame komplimentą?

Kai išgirstame nuoširdų pagyrimą, mūsų smegenyse vyksta teigiami cheminiai procesai.

• Dopamino išsiskyrimas. Komplimentas aktyvuoja tas pačias smegenų sritis, kurios reaguoja į kitus malonumus, pavyzdžiui, gaunant piniginį atlygį ar valgant skanų maistą. Šiose srityse išsiskiria neuromediatorius dopaminas, sukeliantis pasitenkinimo ir laimės pojūtį.
• Savivertės stiprinimas. Teigiamas grįžtamasis ryšys padeda formuoti ir palaikyti sveiką savivertę. Išgirdę, kad kažką padarėme gerai arba esame vertinami, pasijuntame labiau pasitikintys savimi, kompetentingi ir pastebėti.
• Socialinių ryšių stiprinimas. Komplimentai veikia kaip socialiniai klijai. Jie kuria šiltesnę, pozityvesnę aplinką, mažina socialinį nerimą ir rodo, kad esame priimti ir vertinami grupėje, ar tai būtų šeima, draugų ratas, ar darbo kolektyvas.

Ne tik malonu, bet ir naudinga: komplimentų nauda duodančiajam

Dažnai manoma, kad komplimentas naudingas tik jį gaunančiam asmeniui, tačiau tai netiesa. Nuoširdus pagyrimas teigiamai veikia ir patį sakantįjį.

• Pozityvaus mąstymo ugdymas. Sąmoningai ieškodami gerų savybių kituose žmonėse, mes treniruojame savo smegenis pastebėti pozityvius dalykus aplinkui. Tai padeda formuoti optimistiškesnį požiūrį į pasaulį.
• Geresnė emocinė savijauta. Išreiškiant dėkingumą ir pripažinimą kitiems, gerėja ir mūsų pačių nuotaika. Matydami teigiamą kito žmogaus reakciją į mūsų žodžius, pasijuntame geriau.
• Tvirtesni tarpusavio santykiai. Žmonės, kurie negaili gerų žodžių, yra labiau mėgstami, laikomi šiltesniais ir patikimesniais. Tai padeda kurti ir palaikyti tvirtus, pasitikėjimu grįstus santykius.

Gero komplimento anatomija: ką sakyti ir ko vengti?

Kad komplimentas pasiektų tikslą ir nebūtų palaikytas pataikavimu ar tuščia fraze, jis turėtų atitikti kelis kriterijus.

• Būkite nuoširdūs. Tai svarbiausia taisyklė. Žmonės dažniausiai jaučia nenuoširdumą, todėl sakykite komplimentus tik tada, kai tikrai taip galvojate.
• Sakykite konkrečiai. Bendro pobūdžio frazės, tokios kaip „šaunuolis“ ar „gražiai atrodai“, yra malonios, tačiau kur kas didesnį poveikį turi konkretumas. Vietoj „geras pristatymas“ pasakykite: „Mane sužavėjo, kaip aiškiai ir argumentuotai išdėstei statistiką tame pristatyme“. Tai parodo, kad jūs iš tiesų klausėtės ir atkreipėte dėmesį.
• Girkite pastangas, o ne tik duotybes. Komplimentai apie išvaizdą ar įgimtą talentą yra malonūs, tačiau kur kas labiau įkvepia tie, kurie įvertina žmogaus pastangas, atkaklumą, gerumą ar išsiugdytus įgūdžius. Pavyzdžiui: „Matau, kiek daug darbo įdėjai į šį projektą, tavo atkaklumas įkvepia“.
• Venkite dviprasmybių. Komplimentai su „bet“ arba palyginimais gali nuskambėti kaip kritika. Frazės kaip „Šiandien atrodai daug geriau nei vakar“ arba „Tau puikiai pavyko, nesitikėjau“ gali įžeisti, o ne pradžiuginti.

Kodėl taip sunku priimti pagyrimą ir kaip to išmokti?

Daugeliui žmonių priimti komplimentą yra ne mažesnis iššūkis nei jį pasakyti. Taip nutinka dėl žemos savivertės, nepasitikėjimo sakančiojo motyvais ar įpročio kuklintis. Gavę komplimentą, žmonės dažnai linkę jį sumenkinti („Ai, čia smulkmena“) arba paneigti.

Tačiau menkindami komplimentą, mes kartu nuvertiname ir jį pasakiusio žmogaus nuomonę. Išmokti priimti komplimentą yra svarbi socialinių įgūdžių dalis. Geriausias ir paprasčiausias būdas tai padaryti – nusišypsoti ir pasakyti nuoširdų „Ačiū“. Galima pridėti ir trumpą frazę, pavyzdžiui: „Ačiū, labai malonu tai girdėti“ arba „Ačiū, džiaugiuosi, kad pastebėjai“.

Komplimentas yra viena paprasčiausių dovanų, kurią galime duoti vieni kitiems. Sąmoningas ir nuoširdus kitų žmonių vertinimas ne tik stiprina tarpusavio ryšius, bet ir kuria pozityvesnę, palaikančią aplinką, kurioje visi jaučiasi geriau.